登録・設定・トラブル

マクロミル退会後の「個人情報」と「メール」はどう扱われるの?

マクロミル疑問
モニター
先生、マクロミルを退会すると「個人情報」はどうなるんですか?
退会後の扱いは気になるよね。
先生
モニター
はい、マクロミルは真っ当な会社だと理解はしてますが、個人情報は残したくないので。
OK、退会後の「個人情報」と「メール」の扱いについて見ていこう!
先生

 

マクロミルを退会すると「個人情報」は消去される?

理解

安心して下さい。

マクロミルを退会すると「個人情報」は2ヶ月後に消去されます!

この点は、マクロミルの「モニタ規約」に明確に記されています。

モニタ規約「第11条 退会」一部抜粋

登録情報その他当該モニタの個人を識別できる情報を2ヵ月間保有した後、当社のデータベースから全て削除するものとします。

2ヶ月の猶予が設けられているのは、ポイント交換や発送手続き、モニタからの各種問い合わせへの照会を目的としたものですね。

本当に削除されるのか?

この点については、私も内部の人間ではないので分かりません。

ただ、マクロミルは東証一部上場の業界大手で、個人情報はセキュリティルームを設置してまで管理している会社です。

十分に信用に値する!

この評価で間違いないのではと思います。

 

退会後のメールについて

マクロミルから届く「アンケートのお願いメール」に関しては、退会手続き後、すぐに停止されます!

個人情報の削除とは異なり、猶予期間はありません。

但し、退会手続きのタイムラグにより、数件のメールが届くことはあるようです

マクロミルの「よくある質問」より

Q:退会後にメールが届きました

A:送信準備を行っていたメールが、退会手続き後に数通届くケースがございます。ご了承ください。

メールに関しては、退会後2、3日の猶予を見ておくのが無難かもしれません。

それ以上を経過してもメールが届く場合は、問い合わせページから連絡しましょう。

 

モニター
マクロミルに「個人情報」が残ることはないんだね。
機密性の高い情報だし、今の時代なら当然だよね。
先生
モニター
安心しました!

 

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