正しい情報(ID&パスワード)を打ち込んでもログインできない...。
強制退会を疑っているということは、あなたにもこの事象が発生しているのではないでしょうか。
私自身も同様のケースに陥ったことがあり、原因は「長期間の放置」にあることが判明しました。
ご利用規約(一部抜粋)
第5条 ポイント
4.獲得したポイントの有効期限は、最後にポイントが発行された日より1年間とし、1年間ポイントを獲得していない会員のポイント情報はリセットされます。
ボイスノート - ご利用規約
あなたも1年以上に渡って「ポイント未獲得」の状態ではなかったでしょうか。
強制退会の疑いが最も濃いのがこのケースですが、まだ確定ではありません。
段階的チェックで確認していきましょう。
ボイスノートの「強制退会」の疑いを段階的にチェックしよう!
強制退会の疑いがある場合は、以下の手順で確認を行い、その真偽を確かめましょう。
- IDの生存チェック
- 最終チェック
この順番でチェックを行い、確定的な情報を集めます。
1.IDの生存チェック
ログイン情報の打ち込み箇所にある、「パスワードを忘れた方はこちら」を使い、IDの生存状態を確認します。
このチェックの結果から、以下のことが判断できます。
- パスワード再設定メールが届いた ⇒ IDは生存している
- パスワード再設定メールが届かない ⇒ 強制退会の可能性が高い
メールが届いたということは、IDが抹消されていないことを意味します。つまり、強制退会の憂き目にはあっていないということ。
パスワードの入力ミスが原因で「ログイン」できなかった可能もあるため、新たなパスワードを設定し、再ログインを試みましょう。
※但し、IDが生存状態でも、1年以上放置していた場合、ポイントは失効しています!
逆に、メールが届かない場合は、IDがデータベース上に存在しないことを意味します。
つまり、会員情報が消去(強制退会)された可能性が高い!
このケースに該当する人は、次の最終確認に進みましょう。
2.最終の強制退会チェック
強制退会が強く疑われる場合は、同一メールアドレスでの登録を試みましょう!
アンケートサイトは「メールアドレス」を個人を識別するIDとして使用しているため、同一アドレスで登録が通れば、強制退会の憂き目にあったことが分かります。
会員資格の抹消はサイト側に権利があり、規約にも明記されているため、手の施しようがありません。
ご利用規約(一部抜粋)
第7条(会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、その他当サイトが会員として不適当と認める事由があるときは、当サイトは、会員がこれまでに獲得したポイントの失効または会員資格の取り消しを行うことができます。
私の推測になりますが、恐らく、「1年以上ポイント獲得なし ⇒ 利用意志なしと判断して会員資格抹消」などの処理が行われているのだと思います。
ゆえに、ボイスノートの利用を継続するのなら、長期間の放置だけは避けなければなりません。
他のアンケートサイトでも、長期間放置で「登録情報の更新期間」を見逃すと、ポイントが失効しますからね。
最終チェックを実行!
「ボイスノート」公式サイトへ